ON TELECOM · GUIDE

궁금한 점을 확인하세요.

상황별 질문을 펼쳐보고 상세 가이드로 이어서 확인할 수 있습니다.

선불폰이 처음이라면

선불폰은 선택한 요금제에 필요한 금액을 먼저 충전하고 사용하는 방식입니다. 사용하려는 데이터와 통화량, 충전 주기를 함께 확인하면 통신비를 계획하기 편합니다.

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개통 전 준비물 체크

유효한 본인 신분증과 사용할 휴대폰, 본인 명의 인증수단을 준비합니다. 선택한 통신망에 맞는 유심이 있는지도 확인하세요. 배송 선택 가능 여부는 실제 신청 화면에서 확인할 수 있습니다.

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오늘 개통하고 싶어요

신분증, 본인 확인 수단, 유심 준비 여부를 확인하면 다음 단계를 정하기 쉽습니다. 온라인 신청은 본인 확인과 통신사 처리까지 완료되어야 실제 이용할 수 있습니다.

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미납·이용제한이 걱정될 때

요금 미납, 회선 정지, 단말기 이용제한은 같은 상황이 아닙니다. 사용하려는 휴대폰과 기존 통신망, 신규 번호 또는 번호이동 여부를 상담 시 알려주세요.

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내 사용량에 맞는 요금제

휴대폰 설정에서 최근 한 달 데이터 사용량을 확인해 보세요. 와이파이 사용이 많은지, 외부에서 동영상을 자주 보는지에 따라 필요한 제공량이 달라집니다.

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외국인 고객 방문 안내

외국인 고객은 보유한 신분증과 체류 상황에 따라 가입 절차가 달라질 수 있습니다. 여권만으로 가능한지, 추가 확인이 필요한지는 방문 전 담당자에게 확인해 주세요.

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집에서 온라인 개통하기

KT 바로유심은 KT망, 모두의 유심 원칩은 LG U+망 안내에서 확인할 수 있습니다. 가지고 있는 유심과 신청할 통신망이 일치하는지 확인해 주세요.

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본인 명의로 안전하게 신청하기

명의자 본인이 신분증과 본인 인증수단으로 가입 절차를 진행해야 합니다. 다른 사람의 신분증이나 인증수단을 대신 사용하지 마세요.

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충전과 이용기간 확인

개통 완료 후 안내받은 공식 방법으로 충전합니다. 요금제 기본료와 충전 금액, 적용 기간을 확인하고 이용을 시작하세요.

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쓰던 번호를 유지하고 싶어요

새로운 전화번호가 필요하면 신규가입, 현재 번호를 계속 사용하려면 번호이동을 선택합니다. 번호이동은 기존 회선 상태를 확인하는 과정이 추가됩니다.

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미성년자 개통 준비

미성년자 개통은 성인 본인 개통과 확인 절차가 다를 수 있습니다. 예약에서 미성년자 유형을 선택하고 필요한 안내를 먼저 받으세요.

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업무용·서브폰을 만들 때

연락 위주의 업무용인지 데이터를 자주 쓰는 보조폰인지 구분하면 요금제를 고르기 편합니다. 기본 데이터, 통화, 문자 제공량을 함께 비교하세요.

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데이터와 테더링 확인

노트북이나 다른 기기로 데이터를 공유하려면 테더링 제공 조건을 확인하세요. 휴대폰 데이터 이용 조건과 동일하지 않을 수 있습니다.

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유심을 사기 전에 확인할 것

KT망을 선택했다면 KT 바로유심, LG U+망은 모두의 유심 원칩을 확인하세요. 구매 전 상품명과 호환 여부를 확인하는 것이 중요합니다.

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센터 방문 전 마지막 확인

희망 센터와 일정을 입력한 후 담당자 확인 연락을 기다려 주세요. 예약 화면에서 접수가 완료되어도 일정은 별도로 확정됩니다.

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KT망과 LG U+망 선택

구매한 유심의 통신망을 확인하세요. KT용과 LG U+용 유심은 신청할 망에 맞게 준비해야 합니다.

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